Rechtliches
Abmeldung, Verschiebung und Rückerstattung
Wer wann absagen kann, was das kostet und wie erstattet wird.
Abmeldung durch Sie
Bis 14 Tage vor dem ersten Termin ist die Abmeldung kostenlos und der volle Betrag wird erstattet. Ab 14 Tagen vor Kursbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr von 20 Prozent des Kurspreises fällig; bei Nichterscheinen ohne Abmeldung wird der volle Kurspreis fällig.
Verschiebung
Ein Wechsel in einen späteren Kursdurchlauf ist bis 7 Tage vor Kursbeginn kostenlos möglich, sofern ein Platz frei ist; spätere Wechsel gelten als Stornierung mit Neuanmeldung.
Absage durch die Schule
Erreicht ein Kurs 4 Teilnehmende nicht oder fällt die Kursleitung dauerhaft aus, sagen wir ab. Bereits bezahlte Beträge werden vollständig zurückerstattet; eine weitergehende Entschädigung ist ausgeschlossen.
Ersatz der Kursleitung
Fällt ein Mentor oder eine Mentorin kurzfristig aus, übernimmt eine andere Person der Schule den Kurs oder der Termin wird verschoben; die Schule informiert die Gruppe umgehend.
Einzelne Termine
Versäumte Termine werden nicht aufgezeichnet. Sie erhalten die Unterlagen und können die Aufgabe nachreichen; eine Rückerstattung für einzelne Termine gibt es nicht.
Zugang zu Kursraum und Unterlagen
Zugang zum Schreibraum besteht 6 Monate nach Kursende bei den einzelnen Kursen und 12 Monate beim Gesamtprojekt; danach wird der Zugang geschlossen.
Rückerstattung
Erstattet wird auf das Konto, von dem die Zahlung kam, innert 30 Tagen nach der Bestätigung der Abmeldung.